광주광역시 자원봉사센터에서 실시한 자원봉사 연구조사 사업에 참여한 인터뷰참여자(캠프 및 단체 관리자 연구부문)(사진 한병기)
광주광역시 자원봉사센터가 2024년 지역 내 자원봉사 활동의 실태를 파악하고 자원봉사 정책의 실효성을 높이기 위한 연구조사(전문가로 구성된 연구원 13명) 사업에 본격 착수했다. 이번 연구는 자원봉사 활동의 현황과 변화, 그리고 정책적 문제점을 분석해 향후 자원봉사 참여 확대와 정책 개선을 위한 기초 자료로 활용된다.
▶ 자원봉사 인식 및 활동 실태 조사
이번 사업의 주요 목적은 광주시민의 자원봉사 인식과 활동 실태를 조사해 자원봉사 활성화를 위한 기초 자료를 수집하는 것으로 광주광역시 자원봉사센터는 자원봉사 활동의 현황과 문제점을 분석하여 더욱 효과적인 정책을 마련하고, 자원봉사 참여를 확대하기 위한 다양한 방안을 모색할 계획이다. 또한 제4차(2023년~2027년) 국가 기본 계획에 따라 정부의 자원봉사 정책 방향을 설정하는 데에도 기여할 전망이다.
각자의 경험과 의견을 제시하고 있는 참가자
▶ 연구주제 : 1. 자원봉사 ‘시간 인증’ 한계와 극복 방안
이번 연구는 크게 두 가지 주제로 진행된다. 첫 번째 주제는 자원봉사 활동의 '시간 인증' 제도의 한계와 이를 극복할 방안에 관한 연구다. 시는 2024년 9월 5일 광주청소년활동진흥센터에서 자원봉사자와 관리자를 대상으로 심층 인터뷰와 포커스 그룹 인터뷰(FGI)를 진행했다.
▶ 연구주제 : 2. 자원봉사 참여 확산을 위한 시민성 강화 프로그램 개발
두 번째 주제는 광주광역시 자원봉사 참여를 확산하기 위한 시민성 강화 프로그램과 관리 방안이다. 이번 프로그램은 2024년 8월 26일부터 9월 13일까지 진행되며, 자원봉사 관리자와 캠프 실무자 등을 대상으로 시민성 함양을 위한 다양한 프로그램을 제안하고 논의하는 시간을 가질 예정이다.
인터뷰 참가자들은 본인의 의견도 좋지만 상대의 의견에도 관심과 경청을 했다.
▶ 전문가 집단 구성 및 협력 방안
이번 연구에는 자원봉사 관련 다양한 분야의 전문가들이 참여한다. 연구에 참여하는 전문가들은 자원봉사센터 담당자와 관련 분야의 학계 전문가 등으로 구성되며, 이를 통해 자원봉사 정책의 실효성을 높이고 정책적 대응을 강화하는 데 기여할 것으로 기대된다.
청년봉사자 대표로 참가한 박태현씨의 의견을 듣고 있다.
▶ 인터뷰(자원봉사자 및 청년, 청소년)
2024년 9월 5일, 자원봉사 시간 인증의 한계와 극복 방안에 대한 패널 인터뷰가 진행되었다. 이번 인터뷰에는 자원봉사 현장에서 열심히 활동하는 캠프지기, V-매니저, 교육 강사, 청년활동가, 중학생, 연구위원(3명 포함) 등 총 10명이 참여하여 열띤 논의를 펼쳤다.
이 그룹은 자원봉사 현장에서 활동하는 그룹으로 애로사항과 경험, 그리고 평소 부족했던 부분에 대해 논하고 코로나 이후 눈에 보일 정도로 변화된 자원봉사 현장에 대해 의견을 주고받았다. 주로 거론이 된 내용으로 자원봉사자의 감소다. 이러한 현상은 전국 어디나 느끼는 현실일 것이라는 내용이다. 특히 시간 인증에 대한 한계와 극복 방안이라는 주제는 큰 이쉬로 받아들이지 못하고 있다. 왜 아직은 시간인증에 대한 한계도 있고 안좋은 점도 있지만 뚜렷한 개선안이 보이지 않기 때문이기도 하다. 하지만 이러한 상황에도 자원봉사를 자원봉사답게 실천하는 이 그룹에서는 누구 하나 빠짐없이 토론에 참여해 브레인스토밍을 통해 더욱 질 높은 토론으로 이어졌다.
어려운 질의에도 유연하게 받아주고 타인의 의견에 보태 또다른 의견으로 만들고 있다.
▶ 필자가 본 인터뷰 성과는 (청소년의 목소리, 임지석 학생의 제안)
이번 토론에서 특히 주목받은 의견은 서석중학교 2학년 임지석 학생의 발언이다. 임지석 학생은 어릴 때부터 엄마와 함께 자원봉사에 참여해왔으며, 현재 청소년위원회에서 활동하고 있다. 그는 청소년 자원봉사의 활성화를 위해 청소년들이 관심을 가질 수 있는 접근성이 좋은 장소와 활동을 제공해달라는 의견을 제시했다.
임지석 학생의 제안은 청소년들이 자원봉사에 자연스럽게 참여할 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요하다는 점을 강조하고 있다. 그는 청소년들이 자원봉사에 자발적으로 참여할 수 있도록, 그들이 흥미를 느끼고 쉽게 접근할 수 있는 활동과 장소를 마련해 달라고 요청했다.
▶ 기성세대와 정책에의 시사점
임지석 학생의 의견은 단순히 개인의 의견에 그치지 않는다. 청소년들이 자원봉사에 관한 관심과 참여를 높이기 위해서는 기성세대가 이러한 의견을 적극적으로 받아들이고, 이를 정책 방향에 반영하는 것이 필요하다. 청소년들이 꿈과 희망을 찾을 수 있는 공간을 마련하는 것이 자원봉사 활성화의 중요한 요소라는 점을 상기시킬 필요가 있다.
이러한 의견은 국가 기본 계획과 정책 방향에 포함되어 청소년 자원봉사의 기반을 강화하고, 자원봉사 활동에 대한 청소년들의 자발적 참여를 유도하는 데 기여할 수 있다. 따라서, 이번 인터뷰와 논의가 자원봉사 활성화에 실질적인 기여할 수 있기를 바란다.
이러한 노력이 모여 자원봉사 현장에 새로운 활력을 불어넣고, 청소년들이 더욱 적극적으로 참여할 수 있는 환경이 조성되기를 기대한다.
광주광역시 자원봉사센터는 이번 연구결과를 바탕으로 자원봉사 활성화를 위한 새로운 정책적 기틀을 마련하고, 자원봉사자들의 참여를 더욱 확대하는 데 집중할 계획이다. 이왕 시작한 거 우리 지역에 자원봉사가 활성화되었으면 하는 바람을 바라본다.
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